Pomoc / FAQ

Aktualnie szycie i przygotowanie do wysyłki zajmuje ok. 10 dni roboczych (w szczycie sezonu może być nieco dłużej). Każdy produkt szyjemy i drukujemy na bieżąco, pod konkretne zamówienie — dzięki temu oferujemy szeroką gamę rozmiarów, wzorów i niższe ceny niż przy produkcji „na magazyn”. Do czasu szycia trzeba doliczyć czas dostawy kuriera/Poczty — zwykle 24 godziny od nadania. Czas realizacji liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

Jeśli zamówienie jest potrzebne na konkretny termin/okazję — warto dopisać to w uwagach do zamówienia; często można je przesunąć bliżej początku kolejki.

Anulowanie zamówienia (to nie to samo, co odstąpienie od umowy) możliwe jest tylko przed jego wysyłką. Wystarczy napisać e-mail lub zadzwonić, podając numer zamówienia.

Zmiana w zamówieniu: napisz do nas lub zadzwoń, podając co i w którym zamówieniu zmieniamy.

Domówienie (dodanie kolejnych produktów): złóż nowe zamówienie z dodatkowymi rzeczami, a jako formę dostawy wybierz „połącz z innym zamówieniem”. Dzięki temu połączymy paczki i nie doliczymy kosztów dostawy po raz drugi.

Zwrot lub wymiana są możliwe do 30 dni od otrzymania zamówienia (nie dotyczy produktów personalizowanych). Wystarczy wypełnić formularz zwrotu/wymiany i odesłać paczkę na adres podany w formularzu: formularz zwrotu/wymiany (PDF).

Tabele rozmiarów dostępne są tutaj: Tabele rozmiarów. Warto sprawdzić, czy wybrano tabelę odpowiadającą konkretnemu produktowi — pod tym adresem znajduje się też film instruktażowy, jak prawidłowo mierzyć ubrania.

Tak — to usługa PERSONALIZACJA. Polega na dodaniu dowolnego tekstu lub usunięciu elementu nadruku z produktu. Usługę trzeba dokupić przy składaniu zamówienia.

Żaden problem — wystarczy podać dane do faktury podczas składania zamówienia. Jeśli dane nie zostaną podane przed opłaceniem zamówienia, wystawienie faktury po fakcie nie będzie możliwe — wynika to z obowiązujących przepisów.

Można dopłacić zwykłym przelewem na konto:
44 1090 1766 0000 0001 3726 5717
Tytuł przelewu: numer zamówienia (zaczyna się od „#”)
Odbiorca: Szybciej Dalej Sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 13, 41-800 Zabrze

Śmiało, napisz do nas! Jeśli koszulki danej grupy/imprezy mają trafić do sklepu jako produkty partnerskie — po naszej stronie stoi cała logistyka: produkcja, obsługa zamówień, wysyłka. Ustalamy tylko wygląd koszulek i ewentualną prowizję.

Aktualny cennik znajdziesz na stronie: warsztatkoszulkowy.pl/cennik. Chętnie też odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące wyceny — wystarczy do nas napisać.

1 sztuka. Jeden egzemplarz, z własnym projektem, w pełnym nadruku (fullprint) — bez minimum ilościowego.

Przy zamówieniach do 5 sztuk projekt trzeba przygotować samodzielnie — w kreatorze dostępnym w sklepie lub w dowolnym programie graficznym, na podstawie szablonów, które wysyłamy. Od 6 sztuk projekt przygotowujemy dla Ciebie bezpłatnie.

Zależą od aktualnego obłożenia produkcji — standardowo to 2–3 tygodnie, czasem krócej, czasem dłużej. Szczegółowych informacji udziela nasza obsługa klienta.

Projekt przy zamówieniu od 6 sztuk przygotowujemy gratis. Przy zamówieniu do 5 sztuk projekt można przygotować samodzielnie w naszym kreatorze (na podstawie przesyłanych przez nas szablonów) lub zlecić nam odpłatnie (200 zł). Więcej szczegółów na temat projektowania: warsztatkoszulkowy.pl/projektowanie.

Tak — po złożeniu głównego zamówienia można bez problemu i w tej samej cenie domówić pojedyncze egzemplarze w późniejszym terminie (np. gdy drużyna się powiększy).

Cena zależy od wielkości zamówienia. Licząc nakład, sumujemy wszystkie sztuki danego produktu niezależnie od rozmiaru czy wersji (damska/męska/dziecięca). Przykład: zamówienie 5 x L, 2 x XL, 14 x S i 4 koszulek dziecięcych liczone jest jako zamówienie na 25 sztuk.

Aktualny cennik dostawy zawsze widoczny jest na stronie: sklep.warsztatkoszulkowy.pl/pl/i/Sposoby-i-koszty-dostawy/4

Sklep przyjmuje: przelew na konto, płatności elektroniczne (Przelew natychmiastowy, BLIK, karta płatnicza, Google Pay), płatność za pobraniem (u kuriera) oraz płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.

• Przelew natychmiastowy / BLIK / karta / Google Pay — płatność od razu, realizacja zamówienia rusza bez czekania na potwierdzenie z banku.
• Przelew tradycyjny na konto bankowe — numer konta wysyłamy e-mailem; realizacja wydłuża się o czas zaksięgowania wpłaty.
• Za pobraniem — płatność gotówką kurierowi przy odbiorze (nie każdy kurier ma terminal płatniczy).

Numer konta do przelewów: 44 1090 1766 0000 0001 3726 5717 — Szybciej Dalej Sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 13, 41-800 Zabrze.